1. Краткое описание проблемы:
Владелец внедорожника Mercedes-Benz GL 320 обратился в сервис для проведения планового технического обслуживания — замены моторного масла по регламенту производителя.
2. Описание проблемы от лица автосервиса и заказчика:
Со слов заказчика: «Подошло время очередного ТО по пробегу. Хочу сменить масло и фильтр, чтобы двигатель работал как часы и без риска преждевременного износа. Важно использовать качественные материалы, соответствующие допускам Mercedes».
Диагностика автосервиса: Наши специалисты проверили уровень и состояние моторного масла. Было выявлено, что масло выработало свой ресурс — потеряло свои смазывающие и моющие свойства, что является нормальным явлением при плановом пробеге. Также была проведена экспресс-диагностика двигателя на наличие ошибок и проверка на отсутствие течей рабочих жидкостей.
3. Решение проблемы:
Работы были выполнены в строгом соответствии с регламентом производителя:
Этап 1: Автомобиль был установлен на подъемник, произведен прогрев двигателя до рабочей температуры для лучшего стока отработанного масла.
Этап 2: Отработанное моторное масло было полностью удалено через сливную пробку поддона картера.
Этап 3: Заменен масляный фильтр в сборе на новый оригинальный (OEM).
Этап 4: Залито новое синтетическое моторное масло Liqui Moly Top Tec 4200 5W-30, соответствующее спецификациям Mercedes-Benz (допуск 229.51).
Этап 5: Сброшен сервисный интервал с помощью диагностического оборудования.



Итог:
Затраченное время: Все работы были выполнены за 1 час.
Примерная стоимость (ориентировочно): 15 000 рублей (с учётом оригинального фильтра, качественного масла и работ).
Клиент получил автомобиль с обслуженным двигателем, готовый к дальнейшей надежной эксплуатации. Своевременная замена масла — лучшая профилактика дорогостоящего ремонта.